УК пыталась доказать, что залив произошёл из-за действий собственника, но экспертиза установила вину управляющей компании. Причиной аварии стало разрушение резьбового соединения стояка ГВС из-за критической коррозии. В кейсе показываем, как техническое заключение помогло подтвердить, что стояк относится к общедомовому имуществу.
Проведение независимой экспертизы залива квартиры
НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ПРОТЕЧКИ – 30 апреля 2026 года, наш эксперт отправился на место коммунальной аварии на Лескова. В ходе проверки он изучил состояние жилого помещения и инженерных коммуникаций системы водоснабжения, включая трубопроводы, стояк ГВС и соединение двух участков вертикального стояка.
Именно разгерметизация соединения вертикального стояка ГВС, выполненного посредством муфты резьбовой (его физическое разрушение) стала причиной серьёзного залива и имущественного ущерба. После прорыва поток воды устремился в квартиру нашего Клиента и по сантехническому шкафу в нижерасположенные жилые помещения многоэтажки.
Независимая экспертиза залива квартиры проводилась в присутствии владельца квартиры и представителя Управляющей компании, которая ранее отказала в компенсации ущерба, ссылаясь на «ненадлежащую эксплуатацию». Однако эта версия не нашла подтверждения. Напротив, было установлено нарушение со стороны эксплуатирующей организации.
|
|
Получить
|
В ходе технического осмотра был выявлен и изучен источник проблемы — соединение двух участков вертикального стояка ГВС, который относится к общедомовой системе водоснабжения. Оно расположено в межэтажном перекрытии жилого помещения.
Произошло разрушение стояка ГВС с последующей разгерметизацией (разрушение резьбового соединения на вводе в соединительную муфту). Его состояние можно оценить как аварийное.
Эксперту предстояло выяснить, по какой технической причине произошла протечка в Москве на Алтуфьево, установить связь между заливом и ущербом, нанесённым жилому помещению Заказчика, а также определить, кто отвечает за проблемный участок.
Что установил эксперт по причинам затопления
НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ЗАЛИВА КВАРТИРЫ установила, что 29 апреля 2026 года в квартире нашего Клиента, расположенной по адресу: город Москва, улица Лескова, у метро Алтуфьево, дом «ХХ», произошла авария.
Из-за прорыва вертикального стояка ГВС случился потоп. На устранение последствий ушло несколько часов — сотрудники Управляющей компании долго ликвидировали аварию. Вода, поступившая в квартиру из-за разрушения резьбового соединения двух участков стояка ГВС, затопила все помещения.
Это привело к намоканию конструктивных элементов и движимого имущества. Отделка всех поверхностей (пола, стен, потолков), мебель, бытовая техника и личные вещи Клиента пострадали от залива, требуют ремонта или замены.
Сотрудники Управляющей компании устраняли аварию долгое время. В результате вода просочилась через сантехшкаф, перекрытия и межпанельные швы в квартиры, расположенные несколькими этажами ниже. Представители УК попытались возложить ответственность за случившееся на владельца пострадавшей квартиры.
|
|
Получить
|
Независимая экспертиза залива квартиры
ТЕХНИЧЕСКИЙ ЭКСПЕРТ после осмотра сделал однозначные выводы о наличии вины в протечке Управляющей компании. Именно она отвечает за разрушение вертикального стояка горячей воды. Разгерметизация возникла в месте резьбового соединения двух участков муфтой.
В ходе исследования установлено: разрушение стояка горячего водоснабжения вызвано локальным коррозионным воздействием на соединении двух участков вертикального стояка посредством муфты резьбовой.
Труба покрыта накипью из коррозии, тело трубы разрушилось вследствие корродирования металла, что привело к образованию протечки с последующей разгерметизацией соединения и залитием жилого помещения и нижерасположенных квартир.
Элемент стояка горячего водоснабжения находился в аварийном критическом состоянии, вследствие чего произошло разрушение металла трубы с последующим прорывом воды в помещения.
Данный стояк, выполненный посредством трубы оцинкованной, эксплуатируется собственником безаварийно с момента приобретения квартиры в 2023 году.
В процессе исследования специалисты выявили, что по всему диаметру присутствуют критические повреждения коррозией металла тела трубы и муфты, а также нитки резьбы.
Толщина стенок трубы и соединительной муфты в месте разрушения уменьшилась вследствие воздействия коррозии. Соединительный элемент стояка ГВС находился в аварийном состоянии, вследствие чего произошел прорыв воды.
В соответствие с ФЗ от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и водоотведение осуществляются в соответствии с правилами горячего водоснабжения и правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утверждаемыми Правительством Российской Федерации.
Согласно пункту 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, к общему имуществу относятся внутридомовые системы холодного и горячего водоснабжения, которые включают стояки, ответвления от стояков до первого отключающего устройства, сами отключающие устройства, коллективные (общедомовые) приборы учёта холодной и горячей воды.
|
|
Получить
|
К общему имуществу также относят первые запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование, расположенное на этих сетях.
Требования в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, технического регулирования и защиты прав потребителей, должны соблюдаться при содержании общего имущества многоквартирного дома.
В состав общего имущества входят системы холодного и горячего водоснабжения внутри дома. Они включают вертикальные и горизонтальные стояки, ответвления от стояков до первого запорного устройства (крана, вентиля, КФРД и т.д.), расположенного на этих ответвлениях. Всё это описано в части 1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ, Правилах содержания общего имущества МКД и др.
Следовательно, стояк горячего водоснабжения считается общедомовым имуществом и находится под контролем Управляющей компании. В случае возникновения протечек именно она несёт ответственность за причинённый ущерб и обязана возместить убытки.
Техническое обслуживание жилищного фонда включает контроль за состоянием зданий, поддержание их в исправном состоянии, наладку и регулирование инженерных систем и другие меры, которые Управляющая компания должна выполнять постоянно, включая регулярные осмотры общего имущества в МКД.
Организации, которые управляют многоквартирным домом и предоставляют услуги, несут ответственность перед собственниками за качество своей работы и поддержание общего имущества в надлежащем состоянии. Это регламентируется законодательством РФ и договором (согласно пункту 42 Правил).
Ответственность за обслуживание и поддержание общедомовых систем, включая систему горячего водоснабжения (ГВС), в работоспособном состоянии и с заданными параметрами и режимами работы инженерного оборудования (стояки, ответвления, краны и др.), лежит на Управляющей компании.
Причина повреждения имущества
НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ЗАЛИВА КВАРТИРЫ подтвердила, что повреждения объекта обследования возникли из-за избыточной влажности материалов отделки помещения. Вода повредила полы и стены, а также движимое имущество: мебель, технику, личные вещи. Это свидетельствует о том, что ущерб был причинён именно заливом.
Из выводов эксперта следует, что причиной повреждения отделки и движимого имущества стало поступление воды из системы водоснабжения вследствие разрушения стояка ГВС, вызванного локальным коррозионным воздействием на соединении двух участков посредством муфты резьбовой.
Тело трубы разрушилось вследствие корродирования металла, что привело к образованию протечки с последующей разгерметизацией – критический дефект.
После обращения собственника жилого помещения о протечке, силами аварийной бригады Управляющей компании произведен локальный ремонт стояка с применением сварки для соединения участков трубопровода. Эксперт делал выводы по фактически произведённым работам и осмотру аварийного участка, предоставленного Заказчиком.
Материалы отделки помещения, а также мебель, техника и личные вещи, находящиеся в квартире, потеряли свои первоначальные качества из-за продолжительного контакта с горячей водой, которая возникла в результате протечки стояка ГВС. Для оценки после залива необходимо провести экспертизу ущерба после залива квартиры.
|
|
Получить
|
Результат независимой экспертизы залива квартиры
ИСПОЛЬЗУЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ Экспертного центра Андрея Беляева о причинах и виновнике протечки, владелец квартиры направил досудебную претензию в Управляющую компанию. Однако та незаконно отказалась мирно урегулировать спор.
Затем потерпевший, опираясь на заключение эксперта по заливам, подготовил и подал исковое заявление о взыскании убытков, рассчитанных с помощью оценки, а также расходов на техническую экспертизу. Если виновная сторона незаконно отказывает потерпевшему в удовлетворении требований, вопрос решается в суде.
В соответствии со статьёй 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя из-за конструктивных, производственных, рецептурных или других недостатков товара (работы, услуги), возмещается в полном объёме.
- Срочный выезд в день обращения
- Подготовка Заключения за 3-5 рабочих дней
- Обоснование причины протечки для взыскания с виновника
- Аккредитованные и опытные эксперты и оценщики
- Согласование результатов экспертизы с Клиентом
- Бесплатная доставка Заключения Клиенту
- Бесплатная консультация эксперта и адвоката
- Скидка на юридическую помощь до 50 %
- Точная оценка судебной перспективы по делу