Проведение независимой экспертизы залива квартиры

НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ПРОТЕЧКИ – 14 февраля 2025 года, наш эксперт отправился на место коммунальной аварии на Большой Грузинской. В ходе проверки он изучил состояние жилого помещения и инженерных коммуникаций системы водоснабжения, включая трубопроводы, стояк ГВС и аварийное запорное устройство.

Именно неисправность на шаровом кране (его физическое разрушение) стала причиной серьёзного залива и имущественного ущерба. После прорыва поток воды устремился в квартиру нашего Клиента и по сантехническому шкафу в нижерасположенные жилые помещения многоэтажки.

Независимая экспертиза залива квартиры проводилась в присутствии владельца квартиры и представителя Управляющей компании, которая ранее отказала в компенсации ущерба, ссылаясь на «ненадлежащую эксплуатацию запорных устройств». Однако эта версия не нашла подтверждения. Напротив, было установлено нарушение со стороны эксплуатирующей организации.

В ходе технического осмотра был выявлен и изучен источник проблемы — первый запирающий кран на отводе от стояка горячей воды, который относится к общедомовой системе водоснабжения. Он расположен в жилом помещении. Произошло разрушение соединения полукорпусов ЗУ. Их состояние можно оценить как аварийное.

Эксперту предстояло выяснить, по какой технической причине произошла протечка в Москве на Баррикадной, установить связь между заливом и ущербом, нанесённым жилому помещению Заказчика, а также определить, кто отвечает за проблемный участок.

Что установил эксперт по причинам затопления

НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ЗАЛИВА КВАРТИРЫ установила, что 13 февраля 2025 года в квартире нашего Клиента, расположенной по адресу: город Москва, улица Большая Грузинская, у метро Баррикадная, дом «ХХ», произошла авария.

Из-за прорыва запорного крана системы ГВС случился потоп. На устранение последствий ушло несколько часов — сотрудники Управляющей компании долго ликвидировали аварию. Вода, поступившая в квартиру из-за разрушения запорного устройства ГВС, затопила все помещения.

Это привело к намоканию конструктивных элементов и движимого имущества. Отделка всех поверхностей (пола, стен, потолков), мебель, бытовая техника и личные вещи Клиента пострадали от залива, требуют ремонта или замены.

Сотрудники Управляющей компании устраняли аварию долгое время. В результате вода просочилась через сантехшкаф, перекрытия и межпанельные швы в квартиры, расположенные несколькими этажами ниже. Представители УК попытались возложить ответственность за случившееся на владельца пострадавшей квартиры.

Напишите нам, и получите бесплатный разбор Вашей ситуации юристом по заливу. Получите план действий и понятную перспективу.

Получить

Независимая экспертиза залива квартиры

ТЕХНИЧЕСКИЙ ЭКСПЕРТ после осмотра сделал однозначные выводы о наличии вины в протечке Управляющей компании. Именно она отвечает за разрушение первого запорного устройства на сгоне от стояка горячей воды. Разгерметизация возникла в месте резьбового соединения двух полукорпусов шарового крана.

В ходе исследования установлено разрушения материала тела запорного устройства (сплава латунного) в месте неразборного соединения двух полукорпусов на метрической резьбе с уплотнением пропилметакрилатным клеем/герметиком анаэробного твердения с последующей разгерметизацией соединения и залитием жилого помещения и нижерасположенных квартир.

Кран был установлен при постройке дома, на протяжении всего периода эксплуатации он подвергался физическому износу. Металл был повреждён от усталости материала, на соединении образовались микроповреждения, из-за чего произошла разгерметизация. После этого горячая вода под давлением долго поступала в жилые помещения.

В процессе исследования специалисты выявили, что все элементы системы ГВС подверглись износу и разрушению с формированием коррозии. Эксперты установили, что причиной стало ослабление и критическое разрушение металла резьбового соединения двух полукорпусов шарового крана, после чего произошла разгерметизация.

В соответствие с ФЗ от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и водоотведение осуществляются в соответствии с правилами горячего водоснабжения и правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утверждаемыми Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, к общему имуществу относятся внутридомовые системы холодного и горячего водоснабжения, которые включают стояки, ответвления от стояков до первого отключающего устройства, сами отключающие устройства, коллективные (общедомовые) приборы учёта холодной и горячей воды.

К общему имуществу также относят первые запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование, расположенное на этих сетях.

Требования в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, технического регулирования и защиты прав потребителей, должны соблюдаться при содержании общего имущества многоквартирного дома.

В состав общего имущества входят системы холодного и горячего водоснабжения внутри дома. Они включают вертикальные и горизонтальные стояки, ответвления от стояков до первого запорного устройства (крана, вентиля, КФРД и т.д.), расположенного на этих ответвлениях. Всё это описано в части 1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ, Правилах содержания общего имущества МКД и др.

Следовательно, стояк горячего водоснабжения, его отвод и первый запорный кран считаются общедомовым имуществом и находятся под контролем Управляющей компании. В случае возникновения протечек именно она несёт ответственность за причинённый ущерб и обязана возместить убытки.

Техническое обслуживание жилищного фонда включает контроль за состоянием зданий, поддержание их в исправном состоянии, наладку и регулирование инженерных систем и другие меры, которые Управляющая компания должна выполнять постоянно, включая регулярные осмотры общего имущества в МКД.

Организации, которые управляют многоквартирным домом и предоставляют услуги, несут ответственность перед собственниками за качество своей работы и поддержание общего имущества в надлежащем состоянии. Это регламентируется законодательством РФ и договором (согласно пункту 42 Правил).

Ответственность за обслуживание и поддержание общедомовых систем, включая систему горячего водоснабжения (ГВС), в работоспособном состоянии и с заданными параметрами и режимами работы инженерного оборудования (стояки, ответвления, краны и др.), лежит на Управляющей компании.

Причина повреждения имущества

НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ЗАЛИВА КВАРТИРЫ подтвердила, что повреждения объекта обследования возникли из-за избыточной влажности материалов отделки помещения. Вода повредила полы и стены, а также движимое имущество: мебель, технику, личные вещи. Это свидетельствует о том, что ущерб был причинён именно заливом.

Из выводов эксперта следует, что причиной повреждения отделки и движимого имущества стало поступление воды из системы водоснабжения вследствие ослабления в агрессивной среде металла – сплава латунного тела шарового крана, что привело к разрушению запорного устройства с последующей разгерметизацией – критический дефект.

На момент осмотра силами Управляющей компании выполнен локальный ремонт аварийного соединения – удалён аварийный кран, установлено новое запорное устройство. Эксперт делал выводы по фактически произведённым работам и осмотру аварийного вентиля, предоставленного Заказчиком.

Материалы отделки помещения, а также мебель, техника и личные вещи, находящиеся в квартире, потеряли свои первоначальные качества из-за продолжительного контакта с горячей водой, которая возникла в результате протечки крана ГВС. Для оценки после залива необходимо провести экспертизу ущерба после залива квартиры.

Результат независимой экспертизы залива квартиры

ИСПОЛЬЗУЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ Экспертного центра Андрея Беляева о причинах и виновнике протечки, владелец квартиры направил досудебную претензию в Управляющую компанию. Однако та незаконно отказалась мирно урегулировать спор.

Затем потерпевший, опираясь на заключение эксперта по заливам, подготовил и подал исковое заявление о взыскании убытков, рассчитанных с помощью оценки, а также расходов на техническую экспертизу. Если виновная сторона незаконно отказывает потерпевшему в удовлетворении требований, вопрос решается в суде.

В соответствии со статьёй 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя из-за конструктивных, производственных, рецептурных или других недостатков товара (работы, услуги), возмещается в полном объёме.

Если вред жизни, здоровью или имуществу потребителя нанесён вследствие предоставления некачественных коммунальных услуг, то этот вред должен быть возмещён. Если ущерб стал следствием недостатков услуги по управлению многоквартирными домами, то возмещение берёт на себя Управляющая компания, обслуживающая конкретную многоэтажку.