Определение причины протечки батареи

НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ – 06 февраля 2024 года наш эксперт выехал на обследование аварийного объекта в Москве. Было произведён осмотр жилого помещения и инженерных коммуникаций системы теплоснабжения - радиатора отопительного RIFAR, который послужил причиной сильного затопления и причинения ущерба в квартире.

Исследование проводилось в присутствии собственника квартиры и представителя Управляющей компании, которая отказала в возмещении, сославшись на "плохое качество и ненадлежащую эксплуатацию радиатора отопления", от чего, по их мнению, и произошло разрушение. В ходе экспертизы эта версия не подтвердилась.

По результатам технического обследования был установлен и исследован источник протечки – Рифаровская батарея отопления (отопительный радиатор), установленная в жилом помещении. Сквозное разрушение металла возникло на корпусе радиатора и коллекторной трубке до первой секции.

Перед экспертом поставлена задача описать техническую причину возникновения протечки, установить причинно-следственную связь залива с причинением ущерба жилым помещениям Заказчика, а также установить, в чьей зоне ответственности находится аварийный участок.

Что установил эксперт при осмотре радиатора

ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ИССЛЕДОВАНИЯ было установлено, что 05 февраля 2024 года в квартире нашего Заказчика по адресу: город Москва, Цветной бульвар, дом «ХХ» произошла протечка из системы отопления. Для устранения аварии были вызваны сотрудники Управляющей компании, которые ликвидировали протечку больше часа.

В результате несвоевременных действий эксплуатирующей службы вода, поступившая в квартиру (затопление распространилось на все помещения объекта), привела к намоканию конструктивных элементов и движимого имущества. От залива пострадала отделка, мебель, а также бытовая техника и личные вещи нашего Клиента.

Локализация протечки силами Управляющей компании заняла продолжительное время, вследствие чего ущерб причинён также нижерасположенным квартирам, в которые вода попала через перекрытия и межпанельные швы. При этом сотрудники УК указывали виновником владельца квартиры.

Определение виновника залива

ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОСМОТРА техническим экспертом было однозначно установлено, что виновником протечки является Управляющая компания, в зоне ответственности которой находится радиатор, повреждённый в результате электрохимической коррозии. Для подробного изучения аварийная батарея была доставлена в лабораторию.

Исследуемый радиатор отопления установлен специализированной организацией 3 года назад и находится на гарантии производителя. Общий срок гарантии на батареи отопления установлен организацией в 10 лет. Устройства выдержали несколько сезонных гидроиспытаний и до момента прорыва работали исправно без аварий.

Результаты лабораторного исследования показали наличие повреждений от электрохимической коррозии гальванического типа. Металл повреждён коррозией, вследствие чего произошла разгерметизация, после чего техническая вода (теплоноситель) под давлением поступала в жилые помещения продолжительное время.

Металлографическое исследование показало разрушение стенки коллектора и корпуса радиатора с образованием характерных пятен и язв от электрохимической коррозии. Экспертами установлено, что причиной разрушения является критическое повреждение коррозией металла отопителя.

Основной причиной разрушения по результатам визуального и измерительного контроля биметаллического радиатора признаны агрессивные факторы, влияющие на химические и физические свойства металла - электрохимическая коррозия гальванического типа, которая проявляется в виде типичных язв и пятен на металле корпуса и коллектора теплопроводного.

Коррозия возникает в результате воздействия токов извне. По ГОСТ 21014-22, ГОСТ 11614-2019. Нарушения требования мер защиты косвенного прикосновения п. 1.7.82 ПУЭ. Основная система уравнивания потенциалов в электроустановках до 1 Кв должна соединять между собой в том числе металлические трубы коммуникаций, входящих в здание: ГВС, ХВС, Отопления.

В соответствие с ГОСТ 31311-2022 отопительные приборы, в том числе места сварных или паяных соединений нагревательных элементов, должны иметь термостойкое защитное или защитно-декоративное покрытие всей поверхности, контактирующей с воздухом, обеспечивающее их защиту от коррозии, за исключением поверхностей резьбовых соединений.

На поверхностях резьбовых соединений не допускается наличие декоративных покрытий. Качество покрытия поверхностей, видимых при эксплуатации отопительных приборов, должно быть не ниже класса IV по ГОСТ 9.032. Качество покрытия поверхностей для чугунных радиаторов и нагревательных элементов конвекторов, эксплуатируемых с защитно-декоративным кожухом, - не ниже класса VI по ГОСТ 9.032.

Регламент проверки систем отопления и теплоснабжения перед началом отопительного сезона устанавливается СНиП 41-01-2003 "Отопление, вентиляция и кондиционирование". В частности, указано, что гидравлические испытания водяных систем отопления должны производиться заранее - при положительной температуре в помещениях здания.

Системы отопления должны выдерживать без разрушения и потери герметичности пробное давление воды, превышающее рабочее давление в системе в 1,5 раза, но не менее 0,6 МПа. Величина пробного давления при гидравлическом испытании систем отопления не должна превышать предельного пробного давления для установленных в системе отопительных приборов, оборудования, арматуры и трубопроводов.

Таким образом, изделия, прошедшие плановые сезонные гидроиспытания, но вышедшие из строя по причине разрушения коррозией элементов радиаторов, находятся в зоне Управляющей компании, которая обязана компенсировать убытки от возникающих протечек.

Причина повреждения имущества

Причиной повреждения помещения (отделки) и движимого имущества, расположенного на объекте исследования, по мнению эксперта, стало именно поступление воды из радиатора отопления вследствие аварии на корпусе батареи. Коррозия послужила причиной разрушения корпуса и разгерметизации радиатора.

Отделка помещения, движимое имущество – мебель и техника, личные вещи, расположенные в жилом помещении, утратили свои потребительские свойства вследствие длительного воздействия на них горячей технической воды в результате протечки батареи отопления.

Результат проведённой экспертизы

ИСПОЛЬЗУЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ Экспертного центра Андрея Беляева о причинах и виновнике протечки, собственник жилого помещения обратился с досудебной претензией в адрес Управляющей компании, которая незаконно ответила отказом на предложение о мирном решении спора.

Далее с помощью заключения эксперта по заливам потерпевший подготовил и предъявил исковое заявление о взыскании убытков, рассчитанных оценкой и расходов на техническую экспертизу. Спорный вопрос подлежит разрешению в судебном порядке в том случае, если виновная сторона незаконно отказывает в требованиях потерпевшему.

В соответствие со ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объёме.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинён в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.